Как мы можем помочь вам?

Доставка карты

Изготовление карты, включая доставку, обычно не превышает срок 4 недели.
После передачи карты в доставку, в вашем личном кабинете у карты поменяется статус на «Ваша карта передана в службу доставки» или «Активируйте карту» (вы сможете это сделать сразу после получения карты).

 

Доставка карты осуществляется компанией СДЭК. В день доставки с вами свяжется курьер, чтобы уточнить детали доставки.

Вы можете проверить отправление по своему номеру телефона (который указывали при заказе карты) в личном кабинете СДЭК.

 

Криптокарту можно получить без личного присутствия человека на которого оформлена криптокарта.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Получатель (на которого оформлена посылка) оформляет SDEK ID на сайте или в приложении;

2. Непосредственный получатель приходит в отделение за посылкой с треком , сообщает о желании получить по SDEK ID, менеджер отправляет одноразовое смс сообщение, по которому непосредственный получатель узнав содержание сообщения смс от номинального без проблем получает посылку.